买的指纹锁货不对板，要退货退款。商家要我自己出拆装费。这个费用就应该商家出，卖的东西和描述不
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拼多多的爵象官方旗舰店商家现在同意退货退款，但是要我自己出拆装费。这个费用本应商家出，卖的东西和描述不符，买之前和我说可以调节门铃音量大小。到货后门铃装上去后试用是才发现门铃调不了音量。并且声音特别小，即便人现在门口都要仔细听才听得到。 商家的态度极其恶劣。三番两次的糊弄我，一会儿说不能调音量，一会儿又说可以调。接着又说不能调。最后又说能调。这个指纹锁就是不能调音量，要不他们也不会同意退货退款。 问题是指纹锁要先拆了才能寄给他们，他们同意退款但是拆装费要我自己承担。320多买到货不对板的指纹锁，我还倒贴几百的拆装费。这是什么霸王条款？ 其二，这个商家在我10号下单后，16号才给我发货，这几天里，每次都承诺发货了。一次又一次的延误，到了11月24号才收到。我等了14天，他们的原话是：你现在不是收到货了吗，到了就行。 再后面，就是我安装后发现门铃的问题，和他们说后。就问我：你为什么要装上去才申请退款，之前我让你退你不退？ 一请问门锁不装上去我怎么用？二之前他嫌我老是催发货，接直接让我退款。为啥不退，因为我觉得价格便宜啊不没理解吗？ 我把问题反馈给拼多多后，拼多多站在商家那边。可以退货退款，拆装费还是我来出。
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图一发的调节音量链接，和图二的语音设置是同一个视频。你说说这家店是不是故意的。我看了两次一样的设置视频，没有看到有音量调节设置。
还是那句话，他们清楚压根就没有调节音量的。
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