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Boss直聘乱封号,严重侵犯了我的使用权.
用户头像 吴某某 发布于  2021-11-28 16:59
投诉编号: TS95006402
诉求发布
诉求受理
企业处理
投诉完结
投诉详情
1、事情描述 2021年11月28日本人在boss直聘购买228元的招聘服务,用于招聘社区运营专家,刚充完会员即被封号,此做法严重影响了我个人的工作进度,本来是想充钱提升招聘效率,结果充完钱变成了被封号。应该是boss平台的风控规则误伤了,但是客服人员却不作为导致的这个结果。 2、事实经过 被封号之后,联系客服解封,客服人员完全不作为,不予以解封,也没明确说明封号的原因,仅仅以违反了账号协议为理由,即便违反了,也需要说清楚是违反了那一条,但是对方客服一直作为。

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