BOSS直聘招工帖停用仍计费不退费

网友保保_db82b14d 2026-03-11

已完结

本人2月27日在boss*台充值418元的招工帖子，用了3天左右，然后boss*台因需要认证，停了我的帖子，3月10号找客服沟通，客服说无法退款，帖子还在计费中，我问客服为什么贴子停掉了，还在计费中，收费不合理，跟客服沟通无效

投诉进度

用户评价

2026-03-11 17:21:28

用户申请完结

2026-03-11 17:21:18

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 17:20:18

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 17:20:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-11 16:59:43

投诉信息

boss直聘

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

418元

投诉编号：

100981671

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