投诉导氮教育，不退费
网友保保
已完结本人于2021年5月报名了导氮教育贵阳分公司的公务员面试协议班，之后由贵阳分公司助教指引在契约锁上与北京导氮教育科技有限责任公司贵阳分公司签订培训协议，协议中注明未通过是一次性退款。面试名单出来后，本人积极联系导氮教育员工，7月底，根据导氮员工要求提交了退费相关资料，但一直未能退款，本人便询问导氮教育员工，导氮教育员工告知正在排队打款。2021年9月，导氮教育员工突然告知本人，由于该公司经营不善，资金断裂，无法全额退款，要求本人签分期协议，分12期将款项退还本人。这已经严重的违反之前签署的培训协议！因而，本人未同意。之后，本人多次联系导氮教育总部客服咨询退款事宜，总部客服一直在敷衍本人。2021年11月中旬，本人再次像导氮教育总部客服咨询退款事宜，被告知一次性退款要在2022年4月30日前才能退。根据合同协议，导氮教育已经严重违约。请导氮教育尽快将款项（人民币：11359）退还到本人的账户，谢谢！
投诉进度
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