要汕阳奇瑞4S店交付车辆，否则赔偿双倍定金
网友保保
已完结本人10月5号在广东省汕头市汕阳奇瑞4S定购一辆瑞虎8鲲鹏版****七座版汽车，并交纳定金10000元，当时店内承诺2个月内交车，11月2号奇瑞4S告知奇瑞工厂暂时不生产****车型了，现在约定时间到期仍然没有交车，并且无法给出具体交车时间，要求我加价12000元换购****车型。在这2个月内，本人多次与4S店，奇瑞官方客服沟通，均未有结果，4S店说是奇瑞厂家不给配车，奇瑞客服说交车问题需要本人与4S沟通，双方来回推诿，不给解决问题。 现在本人只有一个诉求：4S店和厂家在2021年12月31前交车，如果不能在此时间内交车，退还本人双倍定金20000元。
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经过了解，奇瑞经销商已多次向客户致歉，并做了说明及解释，当时定车时客户也知道没现车、缺资源。经过工商部门协调，经销商已同意如果客户确实等不了，同意全额退回定金，或客户更换更它相对到货时间会比较快的车型，按厂家价格多退少补。实事求是，不存在欺瞒消费者或加价销售行为。