客服电话无法联系，无法以其联系沟通，长时间没人处理结果。按规定要返还我的消费，无人与我沟通

2021-12-01

已完结

联动云日租订单还车时需要补充车辆的燃油，按照他们的规定还车时的油量大于或等于取车时的油量。我在订单结束时还车，还车时车辆燃油大于取车时的燃油。按他们联动云的规定是需要将多余的燃油按照当时的国际油价返还我油费的。并从系统中完全可以看出我还车时的油量大于取车时的油量。可没有人与我联系，我也无法与其联系，客服电话无法打通。现需要返还我的费用

投诉进度

企业完结

2022-09-08 17:34:43

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2021-12-02 09:27:42

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 23:50:57

用户发起投诉

2021-12-01 23:50:55

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投诉信息

投诉问题：

其它处理时效慢客服电话难接通

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

190.00元

投诉编号：

95011399

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