开课吧虚假宣传,拒不退款

已完结
我于2021年9月30号通过直播间下单了300元门徒金加入开课吧某老师的门徒班,而后在推荐下支付16800元购买了“公共卫生专硕定向协议班规划福利0430”这个课程,在次日沟通中发现该课程根本不符合直播间所述,在第三天申请退款。根据开课吧合同中所写会在七天内进行退款,期间客服以国庆放假为由不予退款称节后处理,从购买第三日10月2日到现在这期间催过无数次,都以各种理由拖延退款。该平台存在虚假宣传,拒不退款的恶劣性质。

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投诉信息
投诉诉求:
涉诉金额:
16800.00元
投诉编号:
95014452
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