开课吧虚假宣传，拒不退款
已完结
我于2021年9月30号通过直播间下单了300元门徒金加入开课吧某老师的门徒班，而后在推荐下支付16800元购买了“公共卫生专硕定向协议班规划福利0430”这个课程，在次日沟通中发现该课程根本不符合直播间所述，在第三天申请退款。根据开课吧合同中所写会在七天内进行退款，期间客服以国庆放假为由不予退款称节后处理，从购买第三日10月2日到现在这期间催过无数次，都以各种理由拖延退款。该平台存在虚假宣传，拒不退款的恶劣性质。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已收到退款，谢谢消费保平台
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
