苏宁金融内部员工到期不兑付，一直推诿！

网友保保 2021-12-04

已完结

1、我已投诉过一次，平台也及时的帮忙让苏宁客服电话回复我了。他们的解决方案是强制分期兑付，每星期兑付10%，不能一次性付本金和利息。我天真的相信他们的，等到这个对方所说的星期，发现一分未给。 2、早上立即打电话给人工客服，不是一直占线就是打不通，好不容易接通后反应情况后，人工服务员就像机器人似的回复：抱歉，我会反应上级集团，会给你处理。但没有一个肯定的回复和解决方案，一直不提退款。一点信任都没有，我要求全额退款！

投诉进度

企业完结

2021-12-08 16:08:16

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题已有专人联系您处理，建议您及时关注进度并保持沟通！

用户补充投诉

2021-12-04 17:20:22

补充内容

金融客服到现在一直没给我电话回复，也没一个负责人联系我的。苏宁这是完全坑员工，这些钱都是我们自己的血汗钱，都不能站出来说明下吗？这是违法的，属于欺诈！最后不了了之，没有解决问题。

企业跟进

2021-12-04 15:24:53

跟进内容

亲爱的小伙伴，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。

平台跟进

2021-12-04 14:56:53

平台审核通过

2021-12-04 09:44:24

用户发起投诉

2021-12-04 09:44:22

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