12月3号中午在云闪充App充值100元话费，至今仍未到账，在平台上咨询系统人工客服也一直未给予解释

网友保保_c1933625 2021-12-04

已完结

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-12 18:13:48

补充内容

我发的图片显示已发放，可是至今没有收到话费充值到账。12315不管的是吧。

用户补充投诉

2021-12-08 10:47:56

补充内容

目前还没有得到云闪充退款跟客服回复。

消费保投诉平台跟进

2021-12-04 16:31:28

消费保投诉平台审核通过

2021-12-04 15:59:55

用户发起投诉

2021-12-04 15:59:53

投诉信息

云闪充

投诉问题：

发货纠纷其它虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95015033

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