投诉街电,故意收钱,客服故意不回复 网友保保 2021-12-07 已完结 我需要买下充电宝,现在和我说不可以,充电宝我都没用,故意收钱,收了钱充电宝也不愿意给我,我付了钱的为什么不能给我 投诉进度 平台完结 2021-12-08 11:41:26 处理结果 街电官方回复:用户于2021-12-05 14:28:06租借电源,电源目前还未成功归还,租借柜机计费规则为:前5分钟内免费;超出即按每30分钟1.5元计费,不足30分钟按30分钟计算;每24小时30元封顶,总封顶99元。电源还未归还,故订单还在计费中。 我司处理结果:我司已有工作人员联系用户核实情况,用户将街电电源归还到怪兽机器当中,已告知订单正常计费中,用户认可,故处理结果已达成一致。 平台跟进 2021-12-07 15:38:41 平台审核通过 2021-12-07 13:19:23 用户发起投诉 2021-12-07 13:19:21 展开全部