广东佰平人才培训有限公司白云新市分公司存在欺骗消费者行为，本人要求退学费人民币5000元
网友保保
已完结本人11月与肖林英老师（新市培训的任教老师）、钟老师（佰平教育机构前台老师）通过微信确认及约定肖林英老师在位于广州市白云区城街机场路1438号尚明大厦佰平新市校区于11月底面授任教。（因为喜欢肖林英老师才交费）经过反复确认后，本人在2021年11月4日到达校区缴费人民币5000元，目前肖林英老师在同和与中华广场那边上课了，根本不在新市任教，违反当初的约定，我感觉被骗了，知道被侵害后，我与培训方通过微信联系要求退费，培训方一直要我等开课后去新市上课（目前12月8号还未开面授课），我坚决表明自己要求退学费，办理退费手续，培训方却一直在拖延加敷衍，要我等开课，要要退费等通知。我要培训方给我明确的退费日期，结果她直接不理会不回复的态度。（现新市疫情严重不敢去新市）我感到很无助，现请求相关部门予以帮助，及时处理！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:22:51
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-12-09 17:01:15
补充内容
由于本人2021年12.08日投诉广东佰平人才培训有限公司白云新市分公司欺骗消费者行为，要求退予学费5000元，今日培训方通过微信联系我并无退还学费意思，还一直追究我填她的联系号码的问题，谎称自己要离职，随便投诉，态度极差，没有想要处理问题的态度，望贵部门给予帮助，维护弱势群体权益，伸张正义，维护社会和谐。现提供佰平教育机构广州白云新市校区几个座机号码：020-86****80 020-37****01 020-86****32
平台审核通过
2021-12-08 10:45:17
用户发起投诉
2021-12-08 10:45:15
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