要求微店平台退款,维护消费者权益
网友保保
已完结
我于2021年11月17日在抖音上中国一水贝黄金总店购买黄金手镯,他中途突然换小号直接,然后是换二维码让我刷转到微店平台上交易,这个是我后来在抖音平台上发现没有订单,11月19日货还没到我就申请退款,并且拒收了,卖家也收到了,但是他至今不退款,微店平台也只是判定他要退款,至今电话也不接,微店平台上也不回复
投诉进度
展开全部
网友保保
我于2021年11月17日在抖音上中国一水贝黄金总店购买黄金手镯,他中途突然换小号直接,然后是换二维码让我刷转到微店平台上交易,这个是我后来在抖音平台上发现没有订单,11月19日货还没到我就申请退款,并且拒收了,卖家也收到了,但是他至今不退款,微店平台也只是判定他要退款,至今电话也不接,微店平台上也不回复
还要多久啊,从申请退款到现在已经快一个月了