投诉广州博正教育，企业态度恶劣，拒绝处理退款，没有履行合同。
网友保保_3dd8934d
已完结
去年11月已经交了专升本的学费金额6890元，后改高职扩招全日制大专，又交金额5000元，一共11580元；但今年10月因为政策原因，说要补交额外费用；本人不同意，所有要求退款；扣除补发报名和成本费共计扣金额：1473.6元，需退回金额：10106.4元；经过协商同意退款，从10月底到现在，与他们的工作人员沟通说会退款；但到现在12月份还在推脱，延迟，一直不退款；沟通多次无果后，进行投诉；要求机构尽快退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的信任与关注，经消费保工作人员联系该商家，该商家态度恶劣，拒绝处理，建议您可以联系当地市场监督管理局12315介入处理，可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的地方领导写投诉信，后续我们将继续关注该企业的情况。
消费保投诉平台审核通过
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