蚂蚁保未经允许，不予任何提示扣钱,没有本人签字，本人没有投保记录
已完结
本人在2021.12.10号查询当月花呗还款记录时，发现一笔费用为34.08的好医保住院医疗，公司为阳光财产保险股份有限公司，经查询10月6号第一次扣款，11月16号第二次，共计金额68.16元。但我本人完全不知情此项服务，本人也没有收到过支付宝服务通知的任何提示，也从未收到支付宝短信、电话等通知等告知我订购此服务。保单是默认选择月扣费且自动续保，不需要投保人确认和签字，只需支付密码即可，且在支付宝的自动扣款内是查询不到该项服务。未经本人签字的投保，默认自动扣费，且不在支付宝自动扣款中显示，扣完默认续保继续扣费，将自己隐藏且不在支付宝自动扣费中显示，不经本人签字的确认保单，应属无效。本人也发现平台遇到此问题不止我一人，可见是集体性问题，希望工作人员能协助我处理该恶劣问题！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益：
银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78）
中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
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