疫情四川龙翔国际旅行社机票要扣手续费

2021-12-12

已完结

12月9日订了12月13日西双版纳到杭州的首都航空飞机，因为杭州目前有疫情所以想取消了去杭州的念头，打电话到首都航空他们说要退票续要手续费，而且退票要到原购买的地方退票，我在原本买的地方申请退票结果退票需要扣全额，疫情期间机票不是不用扣手续费的吗？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-12-13 17:40:21

消费保投诉平台审核通过

2021-12-12 11:50:38

用户发起投诉

2021-12-12 11:50:36

投诉信息

其它品牌旅行社

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

418.00元

投诉编号：

95025969

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