两鲜APP账户余额无法消费,要求退款 网友保保 2021-12-15 已完结 账户内余额2077,现因两鲜APP多卖商品基本全为现金消费型商品,导致余额无法在两鲜App上消费使用,申请退款 投诉进度 平台完结 2022-03-08 15:41:07 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任。对于您投诉的问题我们已第一时间联系两鲜商贸处理,但由于企业自身原因,目前企业官方电话已无法接通,微信对接渠道也不再响应,投诉已无法有效反馈。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 平台跟进 2021-12-17 17:13:09 平台审核通过 2021-12-15 17:55:24 用户发起投诉 2021-12-15 17:55:22 展开全部