投诉导氮教育违反合同拒不退费
已完结
本人是导氮学员，导氮教育因学费退款问题联系我要求分期退费，共计10999元于12期还清。我与导氮教育于2021.10.08日签订分期退款协议，并约定三个工作日内导氮第一期退款到账。但直到2021.10.14退款才到账，第二期于2021.11.12到账，但2021.12月份欠款一直没有到账，违反合同规定，与我协商对接的人员无法联系上，请导氮教育及时履行合同约定，否则会采取法律措施维护权益。同时，我对导氮教育的信誉充满怀疑，必要的话，请一次性退还学费退款，谢谢
投诉进度
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