动卡优品恶意扣费

大然 2021-12-16

已完结

我想要借款，然后平台说我卡里余额不足300不能借款，我就存了300元，然后把钱就给我扣了，然后我打客服电话，说要上传借款截图，说这个298元是会员权益，我说我不需要会员权益，我需要退款，这不是强制消费吗，我要求退款！我有电话录音，录音上传不了。

投诉进度

平台完结

2021-12-17 09:45:16

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-17 08:35:47

申请原因

已收到退款谢谢

平台审核通过

2021-12-16 17:42:43

用户发起投诉

2021-12-16 17:42:41

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