多多买菜自提点无人找不到货物
网友保保
已完结2021年12月15日，本人通过品拼多多平台的多多买菜购买了冰糖甜橙5斤 6.98元和奥利奥冰激凌千层蛋糕一个 6.99元，共计2个，价格共计13.97元， 2021年12月16日，APP上提示到达自提点请前往自提，本人到指定地点之后，自提点并未开门，通过APP获得自提点联系方式，拨打电话被告知未到自提点 。之后，联系了拼多多APP客服，承诺进行退款申请，该订单共3件产品，除了前面提到的千层蛋糕和橙子，还有香蕉3斤，8.88元，经过退款申请后，平台只同意对香蕉退款，其余两项未通过退款申请，对退款申请结果我不认可。 本人与12月16日在APP消息提示前往自提点取货之后，前往自提点，单自提点并未开门，电话联系被告知没有到自提点，这属于拼多多多多买菜平台的问题 12月17日本人再次前往自提点，自提点开门但无人看管，货物随地摆放，很是凌乱，仔细查看之后，里面并没有本人购买的千层蛋糕和橙子，在拼多多的多多买菜平台任意点击一个商品之后都能看到‘23点之前下单，次日16点前门店自提’，我与12月15号早上10点50下单，至今未找到货物，这与平台承诺相违背，且多多买菜上购买的都是生鲜，由于自提点的问题，一直未找到货物，目前是否还能食用也不确定
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