联动云从她人支付宝账户扣除我的消费金额

网友保保_141656 2021-12-18

已完结

我在使用联动云期间付款一直显示已付0元不给我显示任何付款方式，结果导致联动云从她人账户扣款一共14000元钱，我很不知情，结果公安机关给我打电话说报案人报案说我盗窃人家支付宝付联动云车费，我一直使用的我自己的支付宝和个人信息，为什么会在她人支付宝扣款而且长时间扣，导致我被拘留2天，我找证人作证才放我出来，现在就是报案人不相信我不知情，结果给联动云公司打电话，他们让我找支付宝客服一个推一个，我不知道我应该怎么办，我还是个学生，我怎么解释家里也不相信我，希望政府可以帮助我，以下是通过公安机关转给报案人的款

投诉进度

企业完结

2022-09-09 16:23:51

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2021-12-18 09:30:00

消费保投诉平台审核通过

2021-12-18 04:25:10

用户发起投诉

2021-12-18 04:25:08

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投诉信息

投诉问题：

其它收费问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

14000.00元

投诉编号：

95035005

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