重复收费，无理收费

网友保保 2021-12-19

已完结

本人和孩子2021年12月17日在汶水东路181号热带雨林浴场休闲洗浴，因为前期充值赠送了房间消费券，当晚使用房间券在房间休息，房间是复式结构上下两层，两张大床，消费结束结账被告知，需要加收过夜费270元，我开房间不就是过夜吗？店内没有明确提示，消费券也没有明确告知，当时让收银员联系当班经理，也不予理睬，态度强硬。诉求退回重复收费

投诉进度

平台完结

2022-08-05 17:02:02

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持！

平台审核通过

2021-12-19 09:21:24

用户发起投诉

2021-12-19 09:21:22

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