投诉师大教育，要求退学，退费

网友保保 2021-12-21

已完结

我本人于2021年5月17日在师大教育报名了行政管理专本连读套餐，在惠学习上分期付款，期间上课时知识跟我在办理的时候不一样，知识点难，在帮我办理老师说行政管理专科简单容易，通过率高，刚开始我还跟得上，到后面知识点不易懂，功课多，有十几门，使我无力学，之后我向师大教育申请退学，退费，那师大教育那边打电话来说不能全退，只有一个办法办个变更合同协议，把专本连读套餐改成留专去本协议，要十五工作日左右，我向他们先向惠学习申请暂停后期还款账单，我已还了六期，师大教育老师说要财务流程处理，导致我在惠学习逾期四天，我多次向尽快处理，他们每次已催促财务那边加急办理，但始终拖拉，现在在惠学习那边逾期四天了，惠学习那边打电话来说要我尽快还后期第7次还款账单，前已还了六期，还有一千在支付宝上还的，后六期是读本账单，我都办了留专去本协议了，不必要在继续偿还后期分期还款账单，只因师大教育拖拉不及时处理，现在只想让师大教育机尽快处理，回复我个人征信，以免影响我个人征信，恳请贵平台帮我进行向师大教育尽快处理完，谢谢

投诉进度

平台完结

2021-12-27 10:19:58

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-24 12:40:32

申请原因

解决，解除合同

平台跟进

2021-12-21 14:34:18

平台审核通过

2021-12-21 00:08:56

用户发起投诉

2021-12-21 00:08:54

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