微店退款一直没到账
已完结
本人在微店平台一家名叫黄金世家的店铺购买一个古法手镯，商品名称是Au999古法素圈33g-009，我拍下商品后不想要了，在未发货的状态下取消的订单，和商家联系商家同意退款，但是退款一直没有到账，已经一个多月了也没有给我退款。我在微店平台已经发起申诉而且判决我赢，判商家给我退款，至今一个多月过去了退款还没到账，请求微店和商家给我退款997元的货款。和微店平台客服联系，微店表示无法负责，他们管不了他们平台上的商家，我要投诉微店平台以及他平台上的商家黄金世家，判令他们马上给我退款，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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