诱导消费，霸王条款，退费拖拉

网友保保 2021-12-21

已完结

本人双11之前收到升学教育销售人员电话销售，也想通过成人学校提升学历，销售人员说可以分期付款，如果课程不合适也是可以退的，合同也有明确6.1条款也有规定报名不超过30天可以申请退费，学习了两节课感觉差距大，学习内容很难理解，在不满一个月的情况下找销售申请退课，销售就推给了班主任，销售说我只能帮你转达，找班主任协商多次无果，每次搪塞说在申请，有结果会告诉我，合同费用也是通过第三方贷款，目前已经推到还款日，再追问结果还是不回复，感觉就是诈骗，平台还款客服说只能跟升学教育协商，升学教育所有客服电话都是打不进的，采用机器人，让消费者投诉无门，拖延时间，非得玩政府部门来介入。原本打算退一门功课，现在看到这样的服务，完全没有了学习的欲望，望尽快解决全部退款，终止合同。