把钱交给苹果应用商店，发现邻羊服务器不能用，要求退款！不给退

解释/道歉

投诉人您好,对于羚羊加速器用户投诉问题，经消费保多次与该企业相关负责人沟通，对方一直坚持要求用户自行联系加速器公众号人工客服处理，拒绝主动联系用户协调。对此我们可能难以提供进一步有效帮助，建议通过其他途径维护自身权益。

找到了邻羊加速器服务公众号，告诉我去找苹果，应用商店的客服，打过苹果商店，客服又让我去找领羊服务加速，来回，这样拖都已经很长时间了，到现在也没有把钱退给我。