和学慧网老师协商了让我办理了退款并且签订了退款协议，说的是120个工作日退款，后期发信息不回打电不接

2021-12-24

已完结

学慧网办理退款之后说的是120个工作日办理完退款，到了120个工作日之后不但没有退款而且打电话一直不接，发信息也不回

投诉进度

企业完结

2022-01-06 16:31:29

处理结果

学员您好！已加急为您安排退款，还请您耐心等待，祝您学业有成，生活愉快！

企业跟进

2021-12-25 10:24:26

跟进内容

学员您好，我们已接到了您的反馈，会尽快安排客服老师联系您，还请您耐心等待，注意接听电话。祝您学业有成，生活愉快

消费保投诉平台跟进

2021-12-24 13:41:06

消费保投诉平台审核通过

2021-12-24 12:16:16

用户发起投诉

2021-12-24 12:16:14

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款其它

涉诉金额：

7980.00元

投诉编号：

95045054

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

学慧网退款协议签订一年未解决且APP无法登录