郑州康港置业有限公司拒退定金

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本人于2021年10月07日在郑州康港置业有限公司(康桥林语镇听梅坊售楼部)认购一户住宅房屋,因当时有购房需求,看过之后便交付了定金10000元整。交完定金之后第二天置业顾问通知让去补交首付款并办理相应手续,当天本人如约去售楼部办理手续,并按照售楼部要求去银行打印流水和征信信息,待售楼部查看本人征信之后说是过去有贷款逾期记录,无法办理按揭贷款,无法认购房屋。于是要求售楼部返还本人定金,当时置业顾问说是钱已经交给了公司,需要公司走程序才能退款,当时置业顾问许诺需要两到三个月的时间,才能办理退款。眼下本月底就三个月过去了,联系当时的置业顾问置业顾问说是自己离职了,让找他们的公司主管办理,于是我联系他们的主管,可他们的主管却说定金不退之类的话来搪塞我,说是钱没在他这里,交给了集团公司,自己做不了主,再联系就没了回音。无奈之下恳请平台帮助,帮我讨回公道,退回我的血汗钱定金10000元。

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