处理中

在拼多多上购买的方向盘套里面有铁片,把我的方向盘的皮磕破了

*1年9月17日 01:47:03,图1,2是我拍的产品和我的方向盘,图3,4,5,6,7,8是我和商家沟通记录,图9是跟拼多多平台客服沟通记录。我在拼多多上面购买了一款大众方向盘套,使用了三个月后,今天偶然间我把方向盘套扒开看了一下,发展方向盘套里居然有一个铁片卡扣,本来方向盘套就是非常紧的,商家居然在里面放了铁片固定,这种产品完全就是在手套里放刀片,然后我跟商家沟通,商家全程没有说自己的产品有任何问题,再三强调跟我说我购买的产品就是这样的,最后急了还反问我谁知道我这方向盘套是怎么用的?意思是我故意把我的方向盘磕坏然后栽赃陷害他?然后我找拼多多平台客服进行沟通,客服就回我一句订单超出售后时效无法申请售后,东西不贵几十块钱,但是因为这个东西导致我的方向盘坏了,我需要维修,这个因为产品质量问题导致我消费者的损失难道还要我自己承担吗?实在没有办法让我只能到消费保平台来投诉,这种问题产品,缺德商家,拼多多竟然还在维护他们的利益,把我们消费者当成傻子,为了不让更多人受害,希望消费保平台能够还我消费者一个公道!!非常感谢!
投诉诉求 道歉 赔偿
投诉编号 95048900
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
拼多多 企业处理
2021-12-27 14:18:52
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-26 17:45:18
陈先生/女士 发布成功
2021-12-26 17:45:16
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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