今年突然收到天龟教育的短信说经营不善倒闭了，现要求退钱。

2021-12-26

已完结

今年突然收到天龟教育的短信说经营不善倒闭了，后续课程新平台不予更新。现要求退钱。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-27 11:40:43

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于天龟教育企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向天龟教育企业所在地的12315投诉反映，或通过司法。途径维权

用户补充投诉

2021-12-26 21:38:26

补充内容

那会和天龟教育的卖课老师说的是5年内考试过就行，现在直接不更新了。存在欺诈消费者权益行为

消费保投诉平台审核通过

2021-12-26 21:34:24

用户发起投诉

2021-12-26 21:34:22

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

3528.00元

投诉编号：

95049227

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