已解释

今年突然收到天龟教育的短信说经营不善倒闭了，现要求退钱。

今年突然收到天龟教育的短信说经营不善倒闭了，后续课程新平台不予更新。现要求退钱。

投诉编号 95049227

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2021-12-27 11:40:43

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于天龟教育企业目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向天龟教育企业所在地的12315投诉反映，或通过司法。途径维权

田先生/女士补充材料

2021-12-26 21:38:26

那会和天龟教育的卖课老师说的是5年内考试过就行，现在直接不更新了。存在欺诈消费者权益行为

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-12-26 21:34:24

田先生/女士发布成功

2021-12-26 21:34:22

消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

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