京东金融随意作废消费者真金白银购买的支付券
已完结
12.25日在京东商城下单，使用了68的京东支付券，取消订单后68的支付券京东直接作废，咨询后客服表示二次下单支付券不可退，可是我退款的时候页面根本没有任何提示支付券不退，我的券也是真金白银购买的，属于预付款商品，而且支付券有限期到明年1.16，京东无权作废，京东这一操作违背了315法则，我要求京东退回我68的支付券。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
京东回复：客户的信息都已详细记录反馈给相关工作人员跟进处理，请留意手机接听，才有利于问题的协商处理。谢谢！
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