花生好车买车贷款年利率超过中国银监会要求贷款年利率，且不对客户公开透明不解释，一句话说是公司机密
已完结
本人于2019年3月24日在贵州省毕节市织金县花生好车门店用我老婆（马敏雪）的身份信息购买了一台长城哈弗H6汽车，当时交了三千元保证金，说是车款打完以后退还于我们账户，然后首付了8000元提车，当时签订的是打一年车款（无息），然后一次性付清，一年后因为自己的资金问题未能一次性付清就到公司续签了合同分36期，现在已打了20期车款有，准备一次性付清但是他们给我们算的未支付金额远远高于我们自己算的，我叫门店的金融客服给我发了一份我的还款计划一看他们的贷款利息远远高于中国银监会的贷款年利率，就算按照他们做的还款计划表来算一次性结清也还要比现在他们算的提前结清少两千多元，门店的金融客服说他也不知道，这是公司总部算的，总部的客服也不作解释，还说利率是他们公司机密，不能对客户公开有图为证。我每个月的车款是3070已打32期（包括第一年的无息车款）现还剩16期，现在提起结清给我算的金额是四万七千多，还请帮我看看他们这个利率是不是高的太离谱了。谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈花生好车客诉专员，如果您的问题还没有得到妥善处理，请重新详细提交投诉，消费保将继续跟进反馈处理。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
当时买车的裸车价给我们说的是十一万一千五，没有告诉我们购置税、保险、车船税、等等的费用是多少，而且发票上面开的车架金额只是八万九千五百元
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
