要求magic手机助手退款

2021-12-27

已完结

magic手机助手未经我同意，分别于2021年6月5日和9月5日强行扣我298元，共596元，我要求退款

投诉进度

用户评价

2021-12-31 14:23:30

品牌评价

你们的服务太差，苹果要是能处理，我就不找你们了，就是因为苹果处理不了。

消费保投诉平台完结

2021-12-30 10:55:00

处理结果

投诉人您好，苹果ID支付涉及账户钱款，第三方无法代为处理操作，苹果订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。

用户补充投诉

2021-12-27 16:40:15

补充内容

Magic手机助手分别于2021年6月5日和2021年9月5日，未经我允许，扣我298元，共596元，我要求退款

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 15:34:23

用户发起投诉

2021-12-27 15:34:21