兑多多购买后说了不要，还发货

2021-12-27

已完结

由于积分兑换，我半夜购物，后在网上搜索，说这种存在*局，便找寻申请退款，结果点进申请退款需要人工客服办理，人工客服工作时间是朝九晚九，等到第二天，人工客服工作了，便要求售后，结果，当天下午收到短信，说快递已发货，让我查收，气死了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-29 11:19:18

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 16:53:23

用户申请完结

2021-12-28 15:51:38

申请原因

已收到退款，不用再继续下去

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 16:39:57

用户发起投诉

2021-12-27 16:39:55

投诉信息

兑多多

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

95050391

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