淘宝咨询微信交易支付宝付款。质量问题需要退货
已完结
在淘宝咨询店铺名称：莆田鞋顶级后被诱导添加微信，线下微信交易一双鞋子。支付宝扫码付款的。到货后第五天只穿了二次，联系他们不给处理消息不回复。下单前客服承诺质量问题可以质保期退换。请帮我解决此事。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于微信销售涉及的是个人销售行为，且您未提供该商家有效联系方式，消费保难以提供有效帮助，建议您向微信举报该用户或报警。再次提醒大家：微信里进行交易，或只是在朋友间进行交易，无实名认证、信用担保、第三方交易平台，没有营业执照、评价机制，交易的风险很大。
用户补充投诉
补充内容
我要投诉企业名称。泾河新城酥糖美百货店欺骗消费者。在淘宝咨询店铺名称：莆田鞋顶级公司地址陕西省西咸新区泾河新城崇文镇孵化中心1号楼3层东南角1657。咨询客服后被诱导添加微信交易购买二双aj鞋子。其中一双到货后第五天只穿了二次，鞋子就开胶坏了联系他们不给处理消息不回复。下单前客服承诺质量问题可以质保期七天内退换。请帮我解决此事
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