答应办理北京居住证 临近考试告知办理不了 让我自己处理

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报名时答应办理北京居住证 临近考试告知办理不了 让我自己处理 询问无果后 我选择退费 售后拖沓 一直不予积极处理 表示没有可退的费用 但整件事情不是我个人原因导致 是由于机构说到的没有做到导致 不应该由我承担责任

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投诉信息
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投诉问题:
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涉诉金额:
6396.00元
投诉编号:
95050557
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