联动云租车软件购买优惠券后发现不可使用，要求退款

2021-12-27

已完结

在联动云APP弹出窗口上购买优惠券，购买前无任何说明，购买完成后，发现三亚地区不可使用，有诱导消费者及欺*消费者行为，且拨打客服电话无真人客服，无法接通。现在要求将购买优惠券的99元退回

投诉进度

企业完结

2022-09-09 16:30:36

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2021-12-28 09:21:32

消费保投诉平台审核通过

2021-12-27 18:02:39

用户发起投诉

2021-12-27 18:02:37

投诉信息

联动云

投诉问题：

收费问题客服电话难接通套餐活动

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95050562

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