湖南麓楚教育虚假宣传，诈骗巨额，拒绝退款

湖南湖南麓楚教育咨询有限公司虚假宣传，国家注册类资格证书不用参加考试，内部渠道直接出证，于*0年7月中旬不慎就在他们公司报名一级建造师，途中我经常问公司操作情况，在*1年7月公司通知没有操作成功，会在45内全额退款，现已经过去90天有余，公司一直以各自拖延拒绝退款，请相关部门帮忙处理为谢！