已完结

配送超时两小时客服不作为

今天在美团点了份外卖 本来预计3.29送达 结果5点才送达 整整迟到了两个小时 天冷迟到一二十分钟我可以理解 可是整整迟到两个小时我理解不了 就为了等这外卖 改签了高铁票 结果还是没赶上 改签一次了高铁票还退不了 又重新买的 找客服处理 客服提出补偿五元优惠券 我真是服了
投诉问题 送餐超时
投诉诉求 赔偿
投诉编号 95050725
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
美团外卖 企业处理结果展示
2022-04-07 14:50:47
已联系用户沟通,达成一致,用户认可。
美团外卖 企业跟进
2021-12-28 10:25:22
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
美团外卖 企业处理
2021-12-27 21:31:03
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-12-27 19:55:31
王先生/女士 发布成功
2021-12-27 19:55:29
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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