配送超时两小时客服不作为

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今天在美团点了份外卖 本来预计3.29送达 结果5点才送达 整整迟到了两个小时 天冷迟到一二十分钟我可以理解 可是整整迟到两个小时我理解不了 就为了等这外卖 改签了高铁票 结果还是没赶上 改签一次了高铁票还退不了 又重新买的 找客服处理 客服提出补偿五元优惠券 我真是服了

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投诉信息
美团外卖 美团外卖 入驻企业
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
200.00元
投诉编号:
95050725
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