要求退款12000 网友保保 2021-12-28 已完结 买了天龟教育考研课程,先开始交了3270,最后班主任老师说找到报考院校的学姐给上课,需要缴费12000,考上不退款,考不上退款的,现在无法申请退款 投诉进度 平台完结 2021-12-29 15:39:57 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法。途径维权 平台审核通过 2021-12-28 13:39:19 用户发起投诉 2021-12-28 13:39:17 展开全部