投诉云闪付退款未到账
网友保保_2ef509a3
已完结
拍错了，联系云闪付客服进行退款，还没退回来，多次联系了，一直说可以处理的，到现在还没有处理结果，
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
云闪付回复：为了保证处理时效及用户信息安全，请您拨打中国银联客服95516或通过www.95516.com-在线客服反映相关问题。中国银联客服95516为7*24小时客服热线。感谢您对银联的支持！（云闪付人工客服电话为中国银联客服电话95516转4号线再转5号线,如果人工坐席繁忙,可以选择在“云闪付”APP或者“中国银联95516”微信公众号上联系在线客服。）
也可以直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益：
银保监会投诉电话（021+123 78）
中国人民银行消费金融投诉热线（021+123 63）
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
售后没有申请退款，只能和客服联系，当天购买当天就联系客服了，现在都半个月了，还是没有结果
消费保投诉平台审核通过
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