飞鸟健身未消费退款被拒绝

网友保保 2021-12-31

已完结

本人在飞鸟健身开业前预存2394元办卡，地址是龙华区观光路1319-11号 7栋A座5楼整层，付款时间为2019年11月19日，当时工作人员介绍本卡没有限制激活日期，激活才开始算使用时间，我原计划是2020年开始使用，但是因为疫情原因，飞鸟健身上半年没有营业，后面因为我个人原因没有时间，所以这个卡没有激活，我一次也没有使用过。从12月开始我沟通工作人员退款问题，他们一听我是来退款的，就不怎么搭理我，第一次让我等了40分钟才有人接待，第二次等了快一个小时，告知我合同上写了不退，他们是做生意的，不会退款，只能我个人想办法把卡转出去，我恳请消费者协会受理我的投诉，维护我合法的权益，我的卡连一次都没有使用过，我一次都没有去消费过，这个是属于个人的钱，我要求把我自己的2394元退还给我。