格来云软件下架，无法退款

2022-01-01

已完结

充进去108块，格来云一下架，钱全打水漂，里面的存档也白打，还充了一次会员

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:23:58

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-06 11:49:39

消费保投诉平台审核通过

2022-01-01 02:45:11

用户发起投诉

2022-01-01 02:45:09

投诉信息

格来云游戏

投诉问题：

假冒/二手商品虚假宣传提现问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

108.00元

投诉编号：

95058264

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