要求全部退款

2022-01-27

已完结

格来云游戏平台倒闭，软件下载不了，无法提供图片，里面买了2款游戏，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:15

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-02-08 15:16:33

消费保投诉平台审核通过

2022-01-27 20:10:35

用户发起投诉

2022-01-27 20:10:33

投诉信息

格来云游戏

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

220.00元

投诉编号：

95100896

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