羚羊加速器霸王条款，退款难，疑似不让退款。
已完结
2022年1月1号下午2点54分本人于羚羊加速器购买了180天的会员加速。因不是本人需要的加速器，本人于当天下午3点22分左右在微信上联系到了羚羊加速器客服人员，表示加速器不是我需求的，请求退款。而客服人员直接甩出一张截图，说不是他们加速器问题，不予退款，只说让我申请。那你都不给我退钱，我申请又有什么用呢？这又不是刮刮乐，开了奖就不能退，我买错了，为啥不给退呢？
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,对于羚羊加速器用户投诉问题，经消费保多次与该企业相关负责人沟通，对方一直坚持要求用户自行联系加速器公众号人工客服处理，拒绝主动联系用户协调。对此我们可能难以提供进一步有效帮助，建议通过其他途径维护自身权益。
用户补充投诉
补充内容
还是没有退款，请问商家没有回音吗？
用户补充投诉
补充内容
根本没有人联系我，是不打算处理吗？
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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