橙心优选平台故意拖欠退款
网友保保
已完结我在4月29在橙心优选平台购买了三张电影票，是两个订单购买，共计花费50.7，商品写着有效期到2021年12月31日，但是我12月初去指定电影院发现电影院就已经倒闭，于是我和客服取得联系要求退款，在出示一系列证据后，客服同意退款，并且帮我提交，之后第一个客服与我联系说是核实到情况属实，已经给我申请，七天内到账，如果7天内不到账会再以其他方式给我返还，结果从12月12到现在，没有任何消息与电话，于是我12月22与他们再次电话沟通，客服一直回应已经申请了，退款会退回原账户，但是已经20多天，我的账户一直没有收到这笔退款，我问客服需要多久，客服说只能等待，我不理解这种情况，情况已经属实，平台也写了7天之内退款，，截图中有我的两笔订单截图，上面都显示平台退款已经审核通过，但一直没有到账，现我要求平台立刻给我退款
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