至优出行，车教授一直拖着押金不退，一个多月了反应多次总是这样那样的借口不肯退款

2022-01-04

已完结

至优出行，车教授一直拖着押金不退，一个多月了反应多次总是这样那样的借口不肯退款，麻烦监管一下，帮忙尽快退还用户押金，谢谢

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-04 14:31:53

消费保投诉平台审核通过

2022-01-04 14:22:02

用户发起投诉

2022-01-04 14:22:00

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

95063216

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