唯品会故意不发货

网友保保 2022-01-04

已完结

12月23号在唯品会购买衣服喝水杯，到了1月1日还不给发货，以交通管控为借口迟迟不发货，问了顺丰客服说可以收寄快递，但是唯品会客服说不可以，难道你们比快递公司还知道能不能发货吗？打了唯品会客服的投诉电话还让我退订单，说是最后的结果，还口口声声说客户至上，难道全国就一个物流吗？哪怕用邮政快递我相信都到了，我今天购买其他产品给我正常发货了，我怀疑就是没有货物迟迟不给发货，而且在很多平台上看到了很多人在唯品会也发生了不给发货的问题，都是以交通管控为借口不给发货。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-05 19:55:12

平台审核通过

2022-01-04 17:52:55

用户发起投诉

2022-01-04 17:52:53

展开全部