联动云还车成功后，系统继续计算时长费

2022-01-04

已完结

车辆显示归还成功后，系统一直在持续计算时长费，第二天我有用车需求时打算在联动云继续租车，打开软件才发现系统一直在持续计算时长费，联系客服说是先支付费用，后面直接申诉可以退回，我已经照做了，现在需要联动云官方退回多扣我的时长费用500元

投诉进度

企业完结

2022-09-09 16:35:50

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

用户补充投诉

2022-01-09 02:45:44

补充内容

等待了企业4天一直未回复，联动云公司果然店大欺客

消费保投诉平台跟进

2022-01-05 10:48:37

消费保投诉平台审核通过

2022-01-04 18:47:57

用户发起投诉

2022-01-04 18:47:55

投诉信息

联动云

投诉问题：

收费问题服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

95063969

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