联动优势在我不知情的情况下恶意从我的银行卡中扣除所谓的会员费297元，现要求其退还我所扣款项

网友保保 2022-01-06

已完结

我下载富顺万卡之后，本想登录注册查看，结果弹出注册引导我进行实名认证，其中引导我输入银行卡号进行实名认证，之后富顺万卡和联动优势向我的手机发送验证码短信，并未提及扣费相关事项，并未做明确告知这个验证码将会扣费，在我输入验证码后，联动优势从我的银行卡中扣除了297元，对此我并不同意这个款项的扣除，经过长达十多天与富顺万卡的客服的敷衍回复后，我不能再等待处理了，现要求联动优势退回从我卡中扣除的297元款项

投诉进度

平台完结

2022-01-10 09:36:10

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-08 13:44:51

申请原因

已收到联动优势退款297元，先申请结案

用户补充投诉

2022-01-06 15:48:14

补充内容

莫名其妙的就被联动优势扣除297元开通这个所谓的富顺万卡会员，并且还无法退款，麻烦退款

平台跟进

2022-01-06 15:47:09

平台审核通过

2022-01-06 15:34:31

用户发起投诉

2022-01-06 15:34:29

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