强行推卸责任

网友保保_240a58d5 2022-01-07

已完结

下完单后不能跟卖家沟通也不能退款退货或者更换收货人姓名客服消息发送不过去然后客服态度强硬回复缓慢处理不及时

投诉进度

企业完结

2022-01-12 14:03:35

处理结果

投诉人反馈下单后无法联系卖家和客服，经核实该订单交易时投诉人未联系卖家或者客服，投诉人未提供有效凭证，卖家按照订单信息正常发货，由于投诉人自己填写错收货角色名导致未收到，损失由投诉人自行承担。

消费保投诉平台跟进

2022-01-07 18:22:09

消费保投诉平台审核通过

2022-01-07 09:42:51

用户发起投诉

2022-01-07 09:42:49

投诉信息

DD373

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

82.16元

投诉编号：

95068377

立即发布投诉 >

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